学会说话

文/销售部 李远芳

随着科技发达，越来越多的沟通方式出现，但不少人依然会有“沟通障碍”的烦恼，朋友、父子、同事，甚至于夫妻都有可能出现沟通障碍，连基本的说话都不会了。试问，如何才算会说话？怎样做到有效沟通？

有效果沟通
虽说有目的性的谈话可能会把握不好这个度，但还是可以通过交流，沟通双方就某个问题可以达到共同认识的目的，会让整个沟通更加愉快。

有效率沟通
人的集中精力只有几分钟。沟通的时间要简短，频率要增加，在尽量短的时间内完成沟通的目标。

有笑声沟通
笑声，是给他人最好的礼物。“蒙娜丽莎的微笑”真正有魅力的微笑打动了大部分人，沟通若要使参与沟通的人员认识到自身的价值。只有心情愉快的沟通才能实现双赢的思想。谁会喜欢与整天苦脸的人呆一起？

1、从沟通组成看，一般包括三个方面：沟通的内容，即文字，占7%；沟通的语调和语速，即声音，占38%；沟通中的行为姿态，即肢体语言，占55%。同样的文字，在不同的声音和行为下，表现出的效果是截然不同。所以有效的沟通应该是更好的融合好这三者。
    2、从心理学角度，沟通中包括意识和潜意识层面，而且意识只占1%，潜意识占99%。

不管做什么，与人沟通是必不可少的，说恰当的话，更会让你显得更有修养。

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